Vanliga frågor om krypto tillgängligt för uttag

Vad betyder det att krypto är tillgänglig för uttag?

Krypto som är tillgänglig för uttag exkluderar alla krypto som är låsta och skyddade under uttagsgränser. Det representerar den del av krypto som är omedelbart tillgänglig för uttag efter insättningen i kontot.

Vad innebär medel som inte är tillgängliga för uttag i förhållande till krypto som är tillgängliga för uttag?

Medel som inte är tillgängliga för uttag avser värdet av krypto från de senaste insättningarna. Denna del är inte tillgänglig för uttag. Otillgänglighetsperioden baseras på flera riskfaktorer, bland annat oväntade beteenden i konto- och transaktionsaktiviteter.

Varför är mina medel väntande?

När du sätter in fiatvaluta och använder den för att köpa krypto kan den köpta krypton omfattas av en tillfällig skyddsperiod. Denna automatiserade riskkontroll är utformad för att skydda dig och OKX mot bedräglig aktivitet. Spärren kan gälla krypto som köps med:

• En nyligen gjord banköverföring

• En kortbetalning som nyligen länkats

Hur lång varaktighet har spärren?

Spärrperioden varierar beroende på din insättningsmetod och belopp. För att kontrollera när dina medel kommer att frigöras öppnar du OKX-appen, på ditt reserverade saldo och visar sidan Reservationsdetaljer. Du får se exakt belopp som reserverats, orsaken och frisläppningsdatumet. När väntetiden är slut blir dina medel automatiskt tillgängliga för uttag – inga åtgärder behövs.

Hur kontrollerar jag om mina krypto är tillgängliga för uttag och otillgängliga medel för uttag?

Du kan kontrollera tillgängligt saldo för din valda krypto och otillgängliga medel på sidan Hur mycket krypto kan du ta ut. Följ dessa steg för att komma dit:

Steg 1: Navigera till uttagssidan för din valda krypto

Steg 2: Välj Se detaljer som finns under rutan för uttagsbelopp

Step 3: på sidan Otillgängligt för uttag, välj Läs mer om beräkningar

Jag vill ha mina medel direkt. Hur påverkar detta min krypto som är tillgänglig för uttag?

Medel som inte är tillgängliga för uttag kan fortfarande vara tillgängliga för uttag till bankkonton. Du kan konvertera tillbaka de otillgängliga medlen till kontanter och ta ut motsvarande värde av nyligen insättning kontanter (i den lokala valutan) till ditt länkade bankkonto.

Observera: Denna funktion är inte tillgänglig i vissa regioner.

Kan reservationen tas bort i förtid?

Reservationen tillämpas automatiskt av vårt risksystem och kan inte tas bort eller förkortas manuellt av supportteamet. Om du behöver åtkomst till dina medel snarast är det rekommenderat att konvertera din krypto till lokal valuta och ta ut pengar till ditt länkade bankkonto.

Kommer detta att hända varje gång jag sätter in och köper krypto?

Spärren tillämpas inte på alla transaktioner. Faktorer som din kontohistorik, insättningsmetod och belopp kan påverka om en spärr utlöses och hur länge den varar.

Kan jag fortfarande köpa, sälja och handla med krypton som inte är tillgängliga för uttag (inte en del av krypto som är tillgänglig för uttag)?

Ja, du kan fortfarande köpa, sälja och handla på vår plattform när som helst.